アクティビティのお問い合わせ(4月~11月)
0570-011-411(10:00~17:00)
スキーレンタルのお問い合わせ(11月~4月)
0570-001-501(10:00~17:00)
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ご予約の前に– GUIDE –

●アクティビティについて

スタート時間

千歳市美々川と定山渓豊平川で開始時間が異なります。
時間厳守でお願いいたします。
なお、お客様のスケジュールによってご希望の時間がございましたら、ご予約時にお問い合わせください。

  • 千歳市美々川 9:00 / 12:00 / 15:00
  • 定山渓豊平川 10:00 / 12:00 / 14:00

無料送迎

事前のご予約をお願いいたします(TEL:0570-011-411)。

  • 千歳市美々川 新千歳空港・JR南千歳駅 ⇔ 催行場所 ※フルコース参加の場合のみ
  • 定山渓豊平川 定山渓温泉各ホテル ⇔ 催行場所

ご予約

千歳市美々川・定山渓豊平川ともに完全予約制です。各プランの予約ページまたはお電話にてご予約をお願いいたします。早朝カヌーを除き、空き状況によっては当日予約も可能ですが、確実の早めのご予約をおすすめします。

お支払い方法

クレジットカードによる事前決済および当日現地での現金またはクレジットカード払いが可能です。なお、事前決済と現地精算でご使用いただけるクレジットカードが異なりますので、ご注意ください。

事前決済

VISAMaster

現地精算

VISAMasterJCBAMEXDinersMUFGカードUFJカードDCNICOS

※すべて一括払いとなります

キャンセル料

荒天による催行中止を除いて、お客様のご都合によるキャンセルの場合は以下のキャンセル料を申し受けます。

利用日の2日前まで 無料
利用日の前日 体験料の50%
利用日当日 体験料の100%

※キャンセルをされる場合は、早めのご連絡をお願いいたします(スタッフが現地で準備をしているため)
※パッケージプラン等については、プランページをご覧ください

お子様の参加

3歳からご参加いただけますが、おとなしく座っていられるかどうかが基準となります。必ず保護者同伴でのご参加をお願いいたします。
なお、3歳~未就学児は幼児料金、小学生は子供料金、中学生以上は大人料金となります。

ワンちゃんの参加

千歳市美々川・定山渓豊平川のカヌーのみ、飼い主との参加が可能です(ワンちゃんの参加料は基本無料)。ただし、ワンちゃんのライフジャケット着用が必須となります。1着500円(税込)にてレンタルもご用意していますので、ご希望の場合はご予約時に備考欄にご入力ください。

初心者の方

千歳市美々川・定山渓豊平川ともに川の推進は平均1メートルくらいとなっており、流れも緩やかです。体験の最初にインストラクターによるレクチャー・指導がありますので、初心者の方も心配なくご参加ください。

服装・持ち物

服装は基本自由です。水上のアクティビティとなりますので、動きやすい服装・多少汚れても良い服装の方がより楽しんでいただけます。

  • アクセサリー類、腕時計ははずしてご参加ください(破損・紛失された場合の補償はできません)
  • 雨天時は雨具を無料で貸し出しておりますが、着替え等のご準備をおすすめします(周辺の入浴施設へのご案内も可能です)

注意事項

  • 天候によってスタッフが危険と判断した場合、中止させていただきます(基本雨天決行)
  • ツアー参加前に同意承諾書に署名を頂いております
  • 18歳未満の参加は保護者の同伴、もしくは同意書が必要となります(ご予約時にお申しつけください)
  • スタッフが安全の為のご案内等を行いますが、行程中の自己の行動につきましては充分な責任と認識をもってご参加ください

●レンタルサービスについて

ご予約・お申込み方法

当サイトからのWEB予約またはお電話にて承っております。それぞれレンタル料金・受付期限が異なりますので、注意ください。なお、WEB予約の場合は早割がお得です。

WEB予約

  • 受付:ご利用開始日の5日前まで(宅配便プランの場合は7日前まで)
  • 早割:30日前・15日前・5日前
  • お支払い方法:事前決済(クレジットカード・コンビニ前払い・銀行振り込み・インターネットバンキング)

電話予約

  • 受付:ご利用開始日の5日前まで(宅配便プランの場合は7日前まで)
    ※5日をきった場合は、在庫を確認したうえでの受付となります
  • 料金:定価料金
  • お支払い方法:銀行振り込み
  • その他:お申込み電話番号はナビダイヤルとなります(約20秒ごとに税別10円の通話料が発生します)
  • 予約電話番号:0570-001-501(期間/11月~4月、時間/10:00~17:00)

事前決済で利用できるクレジットカード

WEB予約では以下のクレジットカードによるお支払いが可能です(一括払い)。

VISAMasterJCBAMEXDinersMUFGカードUFJカードDCNICOS

事前決済のコンビニ前払い

WEB予約では以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
お申込み完了時に発行される「ご入金用番号」をプリントアウトまたはメモして、店舗でお支払いください。

セブンイレブンローソンファミリーマートMINI STOPデイリーヤマザキセイコーマート

銀行振り込み

WEB予約および電話予約にて銀行振り込みとなる場合は、以下の口座へご入金をお願いいたします。

三菱東京UFJ銀行 札幌支店
普通口座 3211091
口座名義人 アミューズレンタル

入金締切は基本的にお申込み日より3日以内とさせていただきます
貸し出し日まで7日を切っている場合は、翌日までのご入金をお願いしております
必ずお申込いただいた代表者名でお振込みください。別のご氏名でお振り込みされた場合、確認が取れず、料金のご請求をする場合がございます。
お振り込みの際、ご氏名の直前に貸出日を加えてご入力ください
例)12月1日からご利用の場合 → 1201アミューズタロウ

レンタル商品

  • 貸し出し時に必ず各自点検をお願いします(貸し出し時に申告がない場合、そのレンタル商品は正常なものと判断させていただきます)
  • ご利用開始後のサイズ交換、商品交換はお受けできません
  • 一度貸し出した商品は、返却までお客様保管となります

盗難・破損

レンタル商品が、盗難・破損した場合に備え、物損保障をご用意しております。
ご利用期間中1名500円(税込)の掛け捨て、任意加入ですが貸し出しの際に、お客様へ直接ご案内しております。なお、未加入で万が一、盗難・破損された場合は、商品に対し相当の金額を請求させていただきますので予めご了承ください。

レンタル期間の変更

レンタル期間の延⻑は、基本的にレンタル期間の終了⽇前に当社の承諾がない限りできません。当社の承諾により、レンタル期間が延⻑となった場合は、追加料⾦をいただきます。レンタル期間の短縮は、貸し出し時までにご申告下さい。お引渡し後の短縮は、お客様のご都合、天災、交通機関の運⾏不能および不可抗⼒等、当社の責任とならない事由による場合は料⾦の返⾦は致しかねます。

キャンセル料

お客様のご都合によるキャンセルの場合は以下のキャンセル料を申し受けます。

新千歳空港・ルスツ店での受け取り、ニセコ店から配達、札幌市内ホテル配達

利用日の2日前まで 無料
利用日の前日 レンタル料の50%
利用日当日 レンタル料の100%

宅配便プラン

利用日の4日前まで 無料
利用日の3日前~前日 レンタル料の50%
利用日当日 レンタル料の100%

注意事項ほか

レンタルのご予約・お申込みにあたって、以下を必ずご一読ください
注意事項およびアミューズレンタル約款 → こちら