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FLOW ご出発からご返却まで

ご出発までの流れ

当日必要なもの/手続きの流れ/出発

  1. 01当日必要なもの

    ご利用当日は以下のものをご持参ください。

    有効な運転免許証(運転する方全員)

    ※国際免許証・外国運転免許証の場合はパスポートなども必要です

    > 免許・法令について

    ご予約番号が記載されたメール

    • 受付けおよび返却はご予約者本人様に限ります
    • ご予約完了メールを印刷したもので可能

    ETCカード

    ※ご使用の予定がない場合は不要です

  2. 02受付と貸出

    アミューズレンタル 千歳(店舗)での貸出と、千歳市内ご指定場所お届けの貸出の2パターンがあります。
    店舗をご利用の場合は、新千歳空港までスタッフがお迎えにあがりますのでお電話にてご連絡ください。

    アミューズレンタル 千歳

    住所
    北海道千歳市若草3丁目2-9
    TEL
    0570-029-117
    通常営業時間
    10:00~17:00(貸出・返却は別途対応)
  3. 03説明を聞く・車のチェック

    スタッフが、ご契約内容・免責補償(任意加入)・車の装備や操作方法をご説明します。

    出発前にスタッフと一緒にクルマの状態(傷や燃料、距離など)の確認をしていただきます。

  4. 04出発

    チャイルドシートをご利用のお客様は、しっかり固定されているかご確認ください。

    カーナビの目的地設定、シート位置、ミラーの向きなどを調整して、運転者・同乗者ともにシートベルトを着用して出発してください。

ご利用中に困ったら

返却時間に遅れそう/事故を起こした場合/駐車違反

返却時間に遅れそう

返却時間に遅れそうな時は、お早めにお電話にてご連絡ください。なお、営業時間が過ぎると電話が繋がらないこともありますので、時間に余裕をもって行動をお願いいたします。
返却時間を過ぎた場合は、超過料金を頂戴することがあります。

事故を起こしてしまった

負傷者の救護を優先し、その場から警察(110番)へ連絡してください。それから当社までお電話にてご連絡をお願いいたします。
なお、任意加入の免責補償は保険とは異なりますので、事故によって生じたすべてをカバーすることはできません。心配な方はご自身にて事前の保険加入をご検討ください。

駐車違反をしてしまった

警察の要請に従い、所定の手続きを完了してください。また、指定の金融機関にて反則金を納付してください。
ご返却時に「交通反則告知書」および領収日付のある「納付書・領収書等」を確認させていただきます。

ご返却までの流れ

燃料は満タン返却/指定場所に返却(千歳)/車のチェック/料金のご精算(必要な場合のみ)

01燃料は満タン返却

ご返却時は、燃料を満タンの状態でお返しください。また、給油時のレシートを確認させていただきます。なお、給油されないままご返却された場合は、規約に則って燃料代を現地にてご精算していただきます。

02指定場所に返却(千歳)

貸し出し時に返却場所をご案内いたしますので、お時間までに到着されるようお願いいたします(基本はアミューズレンタカー千歳)。
到着されましたら、お電話にてご連絡をお願いいたします。スタッフが向かいます。

03車のチェック

スタッフと一緒にクルマの状態(傷や燃料、距離など)の確認をしていただきます。
忘れ物もないようにお気をつけください。

04料金のご精算(必要な場合のみ)

ご返却の遅延・未給油の場合のほか、車体破損などがあった場合は追加料金等のご精算をお願いいたします。